Unterstützung bei der Kundenpflege und beim Vertrieb , die Verbindung des operativen Warenwirtschafts- systems mit externen Daten (Strukturdaten des Betriebes, persönliche Daten, etc.) und die Auswertung der Informationen mit modernen Analyswerkzeugen sind  A.eins®-Funktionalitäten, die Sie beim Tagesgeschäft ebenso unterstützen, wie bei der Plaunung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten.

A.eins® stellt auf der Grundlage des Warenwirtschafts- und Finanzbuchhaltungssystems eine Palette fertiger Anwendungen und Entwicklungswerkzeuge zur Unterstützung des Vertriebs zur Verfügung.

Außendienstanbindung

• im home-office online über gesicherte Verbindungen
• Bereitstellung speziell auf die Anforderungen des Außendientes zugeschnittener Informationen und Bildschirmdialoge
• online-Datenerfassung beim Kunden
• dezentrale (offline) Erfassung von Vorgängen beim Kunden; Einspielung in der Zentrale

Kundenkommunikation

• Archivierung aller Kundenbelege und -korrepondenz und Bereitstellung als elektronische Kundenmappe
• Verwaltung von Dokumenten (Briefe, Kalkulationen, etc.) zu Vorgängen, Kunden, Kontrakten, etc.
• Erfassung, Verwaltung und Auswertung von Besuchsberichten und Kontakten
• Servicemodul
• Anlage individueller Stammdatenfelder, wie Strukturdaten(Größe und Ausrichtung des Betriebes, Umsatzpotenzial, …), Wegbeschreibungen, etc.; Zusammenführung mit internen Daten (alle Unternehmen mit einem Umsatz von x€ und einem Potenzial von y€)
• Serienbriefe, Fax, e-mail mit Zugriff auf die A.eins Daten: Anschreiben mit Umsatzinformationen, mit Hinweis auf abgenommene Produkte, u.a.m.
• Telefonieanbindung

Verkaufsunterstützung

• Design individueller Datenein- und -ausgabemasken; benutzer- und kontextabhängig
  • nach z.B. Sparten unterschiedliche Kundeninformationen im Bildschirmdialog
  • Schnellerfassung für den Telefonverkauf
  • Integration der A.eins Funktionen (z.B. Auftragserfassung) in individuelle Masken
• Verkaufsplanung
  • auf Grundlage historischer Daten
  • auf Grundlage typischen Branchenverhaltens
• Marktpotenzial
  • eigener Anteil
  • aus Strukturdaten ermittelter Bedarf der Kunden

Historische Daten

• Archivierung und Auswertung historischer Daten
• Verknüpfung mit aktuellen Informationen
• Verknüpfung mit Strukturdaten

Aktionen

• Rundschreiben, -fax, Serien-e-mail
• Verwaltung einer Aktion bis zu Ihrer Erledigung

Auswertung

• Auswertungen mit QuickReport, CrystalReport
• Integration individueller Daten in die Analysen
• Regionalanalysen, Umsatz und Deckungsbeitrag je Kunde und Vertriebsmitarbeiter
• u.a.m.